岗位职责：

1.解决售前、售后问题；通过在线服务的方式关注客户需求，及时回答客户的问题，为客户提供贴心服务。
2.学习客服话术，有效的针对客户反映问题进行解决，并汇总。
3.上级交代的其他任务。
任职要求：
1.大专以上应届毕业生、在校实习生，电子商务专业或有客服/电销等工作经验者优先
2.有较强的沟通能力，问题解决能力，以及应变能力，责任心！

3普通话标准，吐字清晰，有亲和力

4.电脑操作熟练，聊天打字60字/分钟以上。
5.有快速学习能力，对公司产品能尽快熟悉和了解。
6.有良好的的沟通能力及团队协作能力，认真负责。
薪资结构：
1、试用期：底薪+饭补+奖金
2、转正后：底薪+饭补+住补+全勤+绩效+奖金
3、年终奖金丰厚
晋升通道：
客服实习生---客服---客服组长/运营助理---运营/客服主管---运营总监---副总经理---总经理